Misja controllerów – 9 obszarów odpowiedzialności współczesnego controllingu
Misja Controllerów opublikowana przez International Group of Controlling (IGC) pokazuje, jakie wartości, odpowiedzialności i standardy powinny wyznaczać sposób działania nowoczesnego controllingu.
Jej punktem wyjścia jest założenie, że controlling powinien wspierać zrównoważony sukces organizacji, pomagać w definiowaniu celów, planowaniu i sterowaniu, a jednocześnie dbać o integralność finansową oraz wysoką jakość informacji wykorzystywanych w zarządzaniu.
Zdobądź certyfikat ukończenia szkolenia „Wprowadzenie do nowoczesnego controllingu” https://akademiacontrollingu.wprowadzenie-do-controllingu
Misja obejmuje dziewięć wzajemnie powiązanych obszarów.
1. Wspieranie decyzji
Controlling powinien dostarczać informacji, analiz i rekomendacji umożliwiających podejmowanie świadomych decyzji biznesowych. Dotyczy to zarówno decyzji strategicznych, jak i operacyjnych. Kluczowe jest nie tylko przedstawienie danych, lecz także pokazanie ich znaczenia, możliwych konsekwencji oraz dostępnych wariantów działania.
2. Promowanie długoterminowej wartości
Jednym z fundamentów misji controllingu jest wspieranie trwałego wzrostu wartości organizacji. Nie chodzi wyłącznie o krótkoterminowy wynik finansowy. Istotne jest także budowanie długofalowej przewagi konkurencyjnej oraz uwzględnianie odpowiedzialnych praktyk związanych ze środowiskiem, odpowiedzialnością społeczną i ładem korporacyjnym.
3. Zapewnienie kompleksowego obrazu sytuacji
Controlling powinien tworzyć przejrzysty obraz funkcjonowania organizacji, obejmujący zarówno wyniki finansowe, jak i niefinansowe, przebieg procesów oraz stopień realizacji strategii. Sama wartość wskaźnika nie daje pełnej wiedzy. Dlatego szczególne znaczenie ma wyjaśnianie przyczyn, zależności i mechanizmów, które stoją za osiąganymi wynikami.
4. Równowaga i zdolność do adaptacji
Skuteczne zarządzanie wymaga ciągłego równoważenia różnych perspektyw. Misja controllerów wskazuje m.in. na konieczność godzenia:
- szans i ryzyka,
- wyników krótkoterminowych i długoterminowej trwałości,
- zwinności i niezawodności,
- dyscypliny finansowej i elastyczności operacyjnej.
Celem jest utrzymanie równowagi, która pozwala organizacji reagować na zmiany bez utraty kontroli nad realizacją celów.
5. Uwzględnianie potrzeb interesariuszy
Organizacja funkcjonuje w otoczeniu wielu grup interesariuszy, których cele i oczekiwania mogą być różne. Controlling powinien pomagać ujmować te potrzeby w ramach jednej, spójnej perspektywy oraz wspierać decyzje służące trwałemu rozwojowi całej organizacji.
6. Doskonalenie decyzji opartych na danych
Współczesny controlling w coraz większym stopniu opiera się na jakości danych oraz możliwościach technologicznych. Dlatego jednym z elementów misji jest poprawa jakości informacji, dbanie o ich spójność oraz skuteczne wykorzystywanie nowych technologii do analizowania danych i wspierania procesów decyzyjnych. Dane powinny nie tylko opisywać sytuację, ale przede wszystkim pomagać ją lepiej zrozumieć.
7. Rozwijanie systemów controllingowych
Systemy controllingowe muszą zmieniać się razem z organizacją. Nowe modele biznesowe, technologie i potrzeby informacyjne wymagają ciągłego doskonalenia metod, narzędzi i procesów controllingu. Misja zakłada więc holistyczne rozwijanie całego systemu, tak aby pozostawał użyteczny i odpowiadał na aktualne wyzwania.
8. Promowanie uczenia się i ciągłego doskonalenia
Controlling powinien wspierać organizację w wyciąganiu wniosków z osiąganych rezultatów. Analiza wyników, odchyleń, sukcesów i błędów może prowadzić do lepszego rozumienia procesów i poprawy sposobu działania. W ten sposób controlling wspiera kulturę ciągłego uczenia się i doskonalenia.
9. Mistrzostwo w procesach controlling
Misja podkreśla również znaczenie wysokiej jakości realizacji wszystkich podstawowych procesów controllingowych. Dotyczy to m.in. planowania, budżetowania, prognozowania, raportowania, rachunku kosztów czy wspierania decyzji. Ich skuteczność zależy od odpowiednich metod, narzędzi, kompetencji oraz spójnego podziału odpowiedzialności.
Etyka i integralność finansowa
Misja Controllerów kończy się wyraźnym zobowiązaniem etycznym. Controlling powinien wspierać pozytywną kulturę efektywności i działać na rzecz dobra całej organizacji. Szczególne znaczenie ma ochrona integralności finansowej, przestrzeganie standardów etycznych oraz zachowanie niezależności i rzetelności w przedstawianiu informacji. Ważna jest również otwartość na innowacje i gotowość do ciągłego doskonalenia. Nie oznacza to, że każda osoba zajmująca się controllingiem musi samodzielnie realizować wszystkie dziewięć obszarów. Organizacja może rozdzielać odpowiedzialności pomiędzy różne stanowiska i specjalizacje, zachowując jednak spójność całego systemu.
Rozwiń kompetencje controllingowe
Chcesz lepiej zrozumieć, czym jest nowoczesny controlling i jaką rolę pełni controller jako partner biznesowy? Skorzystaj z bezpłatnego szkolenia „Wprowadzenie do nowoczesnego controllingu” i uporządkuj najważniejsze pojęcia oraz procesy controllingowe. Po ukończeniu szkolenia zdobędziesz certyfikat potwierdzający jego ukończenie.
Sprawdź szkolenie https://akademiacontrollingu.wprowadzenie-do-controllingu