ACBP - program dyplomowy dla controllerów i finansistów – dowiedz się więcej!

Robotic Process Automation a controlling

Czas na procesy zarządcze!

Nieustanne dążenie do poprawy efektywności w biznesie dotyczy nie tylko procesów podstawowych, takich jak produkcja czy usługi, ale coraz więcej inicjatyw podejmowanych jest w celu poprawy, optymalizacji oraz zwiększenia efektywności procesów wspierających i zarządczych (np. księgowość, HR, zakupy, controlling).

Znacząca część tych procesów jest realizowana przy użyciu różnych systemów informatycznych o zróżnicowanym stopniu integracji. Co więcej, wiele z nich to powtarzalne, standaryzowane procesy, które nie wymagają częstych zmian i w większości są wolne od wyjątków. Robotic Process Automation (RPA) sprosta wyzwaniu optymalizacji i poprawy efektywności tego typu procesów.

Robotic Process Automation (RPA)

W literaturze termin RPA opisywany jest jako nowa technologia, narzędzie informatyczne lub podejście do automatyzacji procesów [1]. Celem RPA jest zmniejszenie obciążenia pracowników powtarzalnymi, prostymi zadaniami oraz ich automatyzacja, aby umożliwić im wykonywanie bardziej skomplikowanych zadań wymagających wiedzy i kreatywności, które są cenniejsze dla organizacji. RPA jest definiowane jako nowa, wschodząca technologia oparta na oprogramowaniu, które wykorzystuje algorytmy do automatyzacji powtarzalnych czynności wykonywanych przez ludzi [2].

Korzyści z RPA

Najważniejsze korzyści związane z użyciem RPA to [3,4,5]:

  • zwiększenie efektywności operacyjnej,
  • zapewnienie jakości procesu,
  • zapewnienie zgodności,
  • redukcja błędów wynikających z czynnika ludzkiego,
  • zwiększenie precyzji i szybkości procesu.

Pomimo oczywistych korzyści płynących z technologii, ma ona ograniczone zastosowanie do procesów, które są powtarzalne, oparte na zasadach, standaryzowane, realizowane w systemach informatycznych oraz dobrze udokumentowane [6,7].

Przyszłość RPA

Technologia RPA ciągle się rozwija, wiele firm poszukuje obecnie bardziej innowacyjnych i inteligentnych rozwiązań, które mogą być wykorzystywane do rozwiązywania problemów decyzyjnych przy użyciu obliczeń kognitywnych i sztucznej inteligencji [8].

Bibliorgrafia:

[1] Siderska J., Robotic Process Automation — a driver of digital transformation?, Engineering Management in Production and Services, vol. 12, 2020 p. 22
[2] Ivancic L., Vugec D.S., V|uksic V.,B., Robotic Process Automation: Systematic Literature Review, Springer Nature Switzerland, 2019 p. 281
[3] Vajgel B et al. Development of Intelligent Robotic Process Automation: A Utility Case Study in Brazil, vol r4. 2016, p. 2
[4] Marciniak P., Stanisławski R., Internal Determinants in the Field of RPA Technology Implementation on the Example of Selected Companies in the Context of Industry 4.0 Assumptions, Information, 2021, p. 3
[5] Osman C-C., Robotic Process Automation: Lessons Learned from Case Studies,Informatica Ecolomica, vol 23 no 4/2019, p. 67
[6] Kam K.H. Ng, Chun-Hsien Chen, C.K.M. Lee Jianxin, (Roger) Jiao, Zhi-Xin Yang, A systematic literature review on intelligent automation: Aligning concepts from theory, practice, and future perspectives, Advanced Engineering Informatics 2021, p. 1
[7] Syed R et al. Robotic Process Automation: Contemporary themes and challenges, Computers in Industry, 115/2020, p. 1
[8] 2021  A systematic literature review on intelligent automation: Aligning concepts from theory, practice, and future perspectives


Pozostałe artykuły

Jak uniknąć porażki przy wdrożeniu systemu ABC/M?

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Rachunek kosztów ABC – reaktywacja!

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Krzywe wieloryba zyskowności i zarządzanie rentownością klientów w systemach ABC/M

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Jak kalkulować koszty niewykorzystanych zasobów z wykorzystaniem rachunku kosztów (ABC/M) w branży usługowej

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Krzywe wieloryba zyskowności produktów w systemach ABC/M

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Rachunek kosztów u menedżera logistyki?

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Kalkulacja kosztów niewykorzystanych zasobów

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Outsourcing procesów magazynowych – TAK czy NIE

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Zasobowy rachunek kosztów – pierwszy krok do wdrożenia rachunku kosztów działań (ABC/M)

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Koncepcje i narzędzia wspierające zarządzanie kosztami i efektywnością procesów w łańcuchach dostaw

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Jak uniknąć porażki przy wdrożeniu systemu ABC/M?

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Zasobowo-procesowy rachunek kosztów (ZPRK) w laboratorium – case study

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Rachunek kosztów działań prosty jak abecadło (As Easy As ABC)

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Self – Service BI

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Powolne przełamywanie dystansu konsumenta do innowacyjnych produktów

autor:
Piotr Kwiatek, dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Standardy w projektowaniu raportów – potrzeba czy moda?

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Wieloryby w dystrybucji – wykorzystanie systemów ABC/M

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Super Controller to controller finansowy + Sztuczna inteligencja (AI)

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Poziom dojrzałości rachunków kosztów w polskich przedsiębiorstwach

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Zarządzanie klientami z wykorzystaniem Activity Based Costing

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Wykorzystanie i zastosowania ChatGPT (LLM) w pracy finansistów

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Zasobowo-procesowy rachunek kosztów

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Budżetowanie kosztów działań (ABB) w projektowaniu sieci dystrybucji

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Model 12 poziomów dojrzałości w kalkulacji kosztów, cz. 2

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Koszty i efektywność procesów w rachunku kosztów działań (ABC)

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Model 12 Poziomów Dojrzałości w kalkulacji kosztów, cz. 1

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Rachunek kosztów działań (ABC) w audycie logistycznym przedsiębiorstwa

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

„Krzywe wieloryba” zyskowności i zarządzanie rentownością klientów w systemach ABC/M

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Koncepcje i strategie w zarządzaniu a rachunek kosztów przedsiębiorstwa

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Zarządzanie i kalkulacja kosztów niewykorzystanych zasobów w rachunku kosztów działań (ABC/M)

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Nadwiślanka na dwóch kanałach – zarządzanie rentownością klienta w hurtowni spożywczej – część 1

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Zasobowy rachunek kosztów – pierwszy krok do wdrożenia rachunku kosztów działań, cykl AS Easy As ABC

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj

Nadwiślanka na dwóch kanałach – zarządzanie rentownością klienta w hurtowni spożywczej – część 2

autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Czytaj