W ostatnich latach pojawiło się znacznie więcej możliwości oferowanych przez IT, a zwłaszcza w obszarze analityki. Przełożyło się to na kompleksowe wsparcie informatyczne wielu procesów, również w obszarze finansów i controllingu. Podczas gdy, wdrażanie systemów Business Intelligence (BI) nie jest dzisiaj nowością, to jednak funkcjonalności tych rozwiązań zostały na tyle rozwinięte, że w coraz większym stopniu wdrażana jest koncepcja Self-Service BI.
Self-Service BI
Wdrażanie rozwiązań Self-Service BI wynika po części ze wzrostu kompetencji informatycznych menedżerów. Oznacza to, że w coraz większym stopniu możliwe jest zaangażowanie kadry zarządzającej w samodzielne wykonywanie, początkowo prostych, a następnie bardziej zaawansowanych czynności analitycznych.
Ideą tej koncepcji jest to [1], że zarówno analityk, controller jak i menedżer (użytkownik końcowy) mają dostęp do danych przedsiębiorstwa bez konieczności angażowania działu IT. Użytkownicy mogą wyświetlać, analizować, a nawet samodzielnie rozbudowywać i modyfikować raporty. To wszystko sprawia, że dostęp do danych i informacji jest szybszy oraz proces decyzyjny jest krótszy.
Uzyskana tym samym elastyczność i zwinność niesie jednak ryzyko, że użytkownicy mogą wyciągać własne wnioski tym samym tworzyć własną „rzeczywistość”. Ryzyko to jest tym większe im mniej zaznajomiony z obsługą narzędzi BI jest użytkownik końcowy.
Dlatego też kluczową rolę we wdrażaniu Self-Service BI odgrywa proces zarządzania danymi (data governance). Dotyczy to zarówno kwestii udzielania dostępu do danych, jak i zarządzania jakością tych danych. Nie bez znaczenia jest również tworzenie przejrzystej dokumentacji wdrożeniowej oraz szkolenie użytkowników.
Przypisy:
[1] Möller K., red, Controlling Process Model 2.0, Wytyczne do opisu i projektowania procesów controllingowych, Akademia Controllingu Sp. z o.o., Poznań 2019, s. 45.
Poziom dojrzałości rachunków kosztów w polskich przedsiębiorstwach
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Zarządzanie klientami z wykorzystaniem Activity Based Costing
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Zasobowo-procesowy rachunek kosztów
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Budżetowanie kosztów działań (ABB) w projektowaniu sieci dystrybucji
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Model 12 poziomów dojrzałości w kalkulacji kosztów, cz. 2
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Koszty i efektywność procesów w rachunku kosztów działań (ABC)
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Model 12 Poziomów Dojrzałości w kalkulacji kosztów, cz. 1
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Rachunek kosztów działań (ABC) w audycie logistycznym przedsiębiorstwa
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
„Krzywe wieloryba” zyskowności i zarządzanie rentownością klientów w systemach ABC/M
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Koncepcje i strategie w zarządzaniu a rachunek kosztów przedsiębiorstwa
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Zarządzanie i kalkulacja kosztów niewykorzystanych zasobów w rachunku kosztów działań (ABC/M)
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Nadwiślanka na dwóch kanałach – zarządzanie rentownością klienta w hurtowni spożywczej – część 1
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Zasobowy rachunek kosztów – pierwszy krok do wdrożenia rachunku kosztów działań, cykl AS Easy As ABC
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Nadwiślanka na dwóch kanałach – zarządzanie rentownością klienta w hurtowni spożywczej – część 2
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Jak uniknąć porażki przy wdrożeniu systemu ABC/M?
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Rachunek kosztów ABC – reaktywacja!
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Krzywe wieloryba zyskowności i zarządzanie rentownością klientów w systemach ABC/M
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Jak kalkulować koszty niewykorzystanych zasobów z wykorzystaniem rachunku kosztów (ABC/M) w branży usługowej
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Krzywe wieloryba zyskowności produktów w systemach ABC/M
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Rachunek kosztów u menedżera logistyki?
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Kalkulacja kosztów niewykorzystanych zasobów
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Outsourcing procesów magazynowych – TAK czy NIE
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Zasobowy rachunek kosztów – pierwszy krok do wdrożenia rachunku kosztów działań (ABC/M)
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Koncepcje i narzędzia wspierające zarządzanie kosztami i efektywnością procesów w łańcuchach dostaw
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Jak uniknąć porażki przy wdrożeniu systemu ABC/M?
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Zasobowo-procesowy rachunek kosztów (ZPRK) w laboratorium – case study
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Rachunek kosztów działań prosty jak abecadło (As Easy As ABC)
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Robotic Process Automation a controlling
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Powolne przełamywanie dystansu konsumenta do innowacyjnych produktów
autor:
Piotr Kwiatek, dr Tomasz M. Zieliński
Standardy w projektowaniu raportów – potrzeba czy moda?
autor:
dr Tomasz M. Zieliński
Wieloryby w dystrybucji – wykorzystanie systemów ABC/M
autor:
dr Tomasz M. Zieliński